“為客戶提供他們真正所需的產品，為用戶解決他們的包裝難題”基於這樣一種思想，青島鬆本包裝機械將產品研發方向對準市場一線，針對不同客戶的不同要求做出針對改進，力求做到專機專用，如五連包方便麵全自動碼垛係統、糖果全自動理料包裝係統等十餘種大型專用包裝生產線，均已填補多項國內外空白，得到了眾多國內外客戶的肯定與支持。在吸取國外先進技術的同時，公司不斷加大自主創新力度，力爭每年、每季度、每月都有新項目新技術新專利問世，正是這批高素質、高學曆的技術研發團隊，使得青島鬆本包裝機械的產品能一直保持國內外領先水平。

       一流的技術服務與科研支持是青島鬆本包裝機械對市場的的莊嚴承諾，客戶的評價率和滿意度是決定服務質量的唯一標準。公司多部門通力合作，將售前、售中和售後服務工作力求做到完美極致，充分發揮公司技術優勢，最大限度保障客戶的投資，在安裝調試、教育培訓、技術升級、維護維修等方麵提供360度全方位立體服務。售後服務部門將負責客戶的售後服務和技術支持，專業團隊會定期跟蹤與溝通，以得到產品及服務情況的真實反饋，並通過完善和先進的技術手段，係統化地保證售後服務的及時性、延續性和專業性，做客戶真正的專業包裝顧問。